面對琳瑯滿目的精美商品,消費者該如何選擇送親朋好友的伴手禮呢?
輸入"伴手禮"的關鍵字,我們發現伴手禮大多都用以地區分類為主,但現今有網路訂購與宅配的流通,購買伴手禮其實並不用受地區限制。除了考慮伴手禮的品質,這項禮物是否符合收禮人的喜好或身分也是一項送禮的參考因素,而線上並沒有這項的做法與分類。
於是我們對於個人特質做出以下做法:
輸入"伴手禮"的關鍵字,我們發現伴手禮大多都用以地區分類為主,但現今有網路訂購與宅配的流通,購買伴手禮其實並不用受地區限制。除了考慮伴手禮的品質,這項禮物是否符合收禮人的喜好或身分也是一項送禮的參考因素,而線上並沒有這項的做法與分類。
於是我們對於個人特質做出以下做法:
建立一平台,依照使用者欲選購的族群(自用或送禮)做分類(幼兒、青少年、成年、壯年、老年),而廠商在做商品上架時需鍵入至少一個關鍵字、符合他們目標族群的關鍵字,讓消費者輕易的找到符合他們需求的商品性質。
而在消費者選定好商品並做完線上付款、到店服務的消費,商家便給予消費者回饋單(評價單),即是消費者在完成體驗後可以得到一串驗證碼,將使用心得(評分)在該平台填寫完畢之後輸入驗證碼,即可得到再次消費的相關優惠,達成效果可查的目的。
此外,在消費者至商家取貨時,商家會藉時宣傳其它折扣或熱門商品。並依照消費金額發放下次消費時的折價卷或購物金禮卷,提升消費者再次消費的意願。
平台也將使用到會員制度,在消費者進行第一次消費後,取貨時將填寫基本資料和聯絡資料,取得一組驗證碼,回家至平台登錄即可升級為會員。每當商家有新的特價發燒商品,或者優惠活動,系統便會自動寄發e-mail給會員,讓消費者能夠在第一時間取得資訊。
可以定量統計的營銷效果,吸引大量線下實體商家,巨大的廣告收入及規模經濟為網站運營商帶來更多盈利模式。
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